COOKIES POLICY

In che cosa consiste la nostra Policy sui cookie?

Definizioni

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul browser informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’utente. Essi hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l’esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati all’utente e ai suoi interessi. In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie possono classificarsi in cookie tecnici, cookie di profilazione, cookie di terze parti. Il webshop di Europa Systems fa esclusivamente uso di cookie tecnici e cookie di terze parti.

Cookie tecnici

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

Questi cookie possono essere disattivati e/o eliminati attraverso le impostazioni del browser. Tutti i browser moderni consentono di modificare le impostazioni dei cookies. Di solito è possibile trovare queste impostazioni nelle “opzioni” o nel menu “preferenze” del browser dell’utente. Per comprendere queste impostazioni, i seguenti link possono essere utili. Oppure è possibile utilizzare l’opzione “Help” nel browser per maggiori informazioni.

In caso di blocco dell’uso dei cookie, verrà limitato il servizio offerto all’utente tramite il sito web, influenzando in tale modo l’esperienza di utilizzo del sito stesso.

Cookie di profilazione

I cookie di profilazione sono cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.

Europa Systems non utilizza cookie di profilazione all’interno del proprio webshop.

Cookie di terze parti

Nel corso della navigazione l’utente potrebbe ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di “terze parti”): ciò accade perché sul sito possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, detti cookie sono impostati direttamente da gestori di siti web o server diversi dal sito di Europa Systems. Attraverso tali cookie, terze parti potrebbero ottenere informazioni relative al fatto che avete visitato il webshop di Europa Systems.

Se l’utente decide di non concedere l’autorizzazione per l’impiego di cookie di terze parti, potranno essere utilizzate esclusivamente le funzioni del webshop che non richiedono tali cookie.

Di seguito, per ciascun cookie di terze parti presente sul sito, riportiamo il nome, lo scopo, il nome della terza parte che conserva le informazioni ed il relativo link al sito web della terza parte.

 

Scopo

Terza parte che conserva le informazioni dell’utente

Link al sito ove visionare l’informativa privacy resa dalla terza parte ed effettuare l’opt-out

Web analysis e raccolta feedback

Hotjar Ltd

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Web marketing campaign

Sleeknote ApS

https://sleeknote.com/privacy-policy

 

Web marketing campaign

GetWebCraft Limited

https://getsitecontrol.com/privacy/

 

Web marketing campaign

Bing Ads – Microsoft

Informativa sulla privacy di Microsoft – Privacy Microsoft

Web marketing campaign

Google Ads

https://policies.google.com/privacy?hl=it

Social Media Campaigns

Meta Platforms Ireland Limited

https://www.facebook.com/policies/cookies/

Social Media Campaigns

LinkedIn Ireland Unlimited Company

https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy

Marketing Automation

Campaigns

Sevendata S.p.A.

https://www.shinystat.com/it/informativa_privacy_generale.html?id=45

https://www.shinystat.com/it/opt-out.html

Web analysis e raccolta feedback

Algolia

https://www.algolia.com/policies/privacy/

Web marketing campaign

Eloqua

https://www.oracle.com/legal/privacy/

Web analysis

Google Analytics

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Web marketing campaign

Google Signals

https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies

Web marketing campaign

Microsoft Advertising Remarketing

https://aka.ms/privacyresponse

Web marketing campaign

RTB House

https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/

 

Google Analytics

Il sito web di Europa Systems include anche talune componenti trasmesse da Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, Inc. (“Google”). Anche in questo caso si tratta di cookie di terze parti raccolti e gestiti in modo anonimo per monitorare e migliorare le prestazioni del sito ospite (performance cookie).
Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere e analizzare in forma anonima le informazioni sui comportamenti di utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP dell’utente). Tali informazioni vengono raccolte da Google Analytics, che le elabora allo scopo di redigere report riguardanti le attività sui siti web stessi. Questo sito utilizza lo strumento di analisi di Google per monitorare o per raccogliere informazioni personali di identificazione. Google non associa l’indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google né cerca di collegare un indirizzo IP con l’identità di un utente. Google può anche comunicare queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato: https://www.google.it/policies/privacy/partners/

L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

I cookie possono essere salvati sul dispositivo terminale in base al consenso espresso nelle impostazioni del browser web, ma li utilizziamo a fini statistici, sviluppo di servizi e scopi di marketing (visualizzazione di annunci pubblicitari su siti Web), in base alla base giuridica del legittimo interesse (articolo 6 paragrafo 1 lett. f del GDPR).

Europa Systems utilizza Google Analytics. Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo di Google Analytics da parte di Europa Systems sono disponibili su: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=it

Europa Systems usa Google Analytics. Per maggiori informazioni sull’uso di Google Analytics da parte di Europa Systems, si veda: http://www.google.com/analytics/learn/privacy

Per garantire ai visitatori del proprio sito web maggiori scelte sulla raccolta dei dati da parte di Google Analytics, Google ha elaborato il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics . Questo componente aggiuntivo comunica con il codice JavaScript (ga.js) di Google Analytics per indicare che le informazioni sulle visite al sito web non devono essere inviate a Google Analytics. Tuttavia, la disattivazione di Google Analytics non impedisce che le informazioni vengano inviate al sito stesso o ad altri servizi di analisi dei dati web.

* * *

 

Allegato 1 – Tabella dettagliata sui Dati personali e relative finalità del trattamento

Categorie di Dati personali

Tipologia

Finalità del trattamento

Base giuridica

 

Clienti;

Potenziali Clienti;

Fornitori;

Altri contraenti

Nome e cognome;

nome della società;

P.IVA e C.F.;

Numero di telefono;

Indirizzo e-mail;

Firma;

Numero dei dipendenti;

Dati relativi all’attività;

Dati relativi alla gestione e realizzazione degli ordini;

Dati relativi alla gestione dei Clienti/Fornitori e eventuali reclami;

Dati di identificazione e autorizzazioni

Definizione dei rapporti contrattuali ed esecuzione del contratto;

Creazione e gestione delle utenze all’interno del webshop;

Risoluzione di problemi tecnici;

Gestione delle segnalazioni o altri tipi di informazioni collegate direttamente ai nostri servizi;

Gestione ed esecuzione degli ordini;

Gestione dei pagamenti ed eventuali pratiche di recupero crediti.

art. 6 par. 1 let. b del GDPR –

il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso

 

Tenuta dei dati e della contabilità ai fini fiscali;

Emissione e conservazione delle fatture;

Comunicazione delle informazioni agli enti pubblici o autorità

art. 6 par. 1 let. c del GDPR – il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del

trattamento

 

Monitoraggio dei rapporti con i Clienti/Fornitori;

Effettuare indagini di customer satisfaction;

Preparare statistiche di vendita;

Svolgere campagne di marketing di soft spam e di informazione in merito ai nostri prodotti e servizi;

Conservazione dei dati per poterci difendere in giudizio.

art. 6 par. 1 let. f del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del

trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà

fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali

 

Dipendenti,

Consulenti,

Agenti,

Procuratori,

qualsisi persona che agisce in nome o per conto del Cliente, Fornitore o altro contraente, in particolare qualsiasi persona autorizzata alla stipula di contratti e all’invio o ricezioni di ordini

Nome e cognome;

nome della società;

Posizione lavorativa;

Numero di telefono;

Indirizzo e-mail;

Firma;

Dati di identificazione e autorizzazioni

Emissione e conservazione delle fatture;

Comunicazione delle informazioni agli enti pubblici o autorità

art. 6 par. 1 let. c del GDPR – il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del

trattamento

 

Definizione dei rapporti contrattuali ed esecuzione del contratto con un Cliente, Fornitore o altro contraente in nome e per conto del quale stai agendo;

Creazione e gestione delle utenze all’interno del webshop;

Risoluzione di problemi tecnici;

Gestione delle segnalazioni o altri tipi di informazioni collegate direttamente ai nostri servizi;

Gestione ed esecuzione degli ordini;

Effettuare indagini di customer satisfaction;

Preparare statistiche di vendita;

Svolgere campagne di marketing di soft spam e di informazione in merito ai nostri prodotti e servizi;

Gestione dei pagamenti ed eventuali pratiche di recupero crediti.

art. 6 par. 1 let. f del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del

trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali

 

Utenti del webshop Europa Systems, altri siti web di Europa Systems e profili sui social media

Indirizzo IP del computer; Indirizzi web (URL);

L’indirizzo internet dal quale provenivi prima di navigare sui nostri siti web; La tipologia di web browser che utilizzi

Altre informazioni trasmesse attraverso il protocollo http;

Dati risultanti da file cookie;

Nome e cognome;

Immagine;

Il nome del profilo social;

Identificatore nei social media;

Altri dati forniti in relazione all’uso dei nostri profili nei social media

Elaborazione delle statistiche per i nostri siti web;

Sviluppo dei servizi;

Promozione dei nostri prodotti e servizi (visualizzazione delle pubblicità e delle promo sui nostri siti web);

Monitoraggio dell’esperienza dell’utente sui nostri siti web;

Organizzazione, esecuzione e definizione dei concorsi.

art. 6 par. 1 let. f del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali

  
 

Organizzazione e gestione di questi profili nei social media;

Comunicare e rispondere ai tuoi messaggi;

Mantenere relazioni con gli utenti e promuovere il nostro marchio su Internet.

art. 6 par. 1 let. f del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali

 

art. 6 par. 1 let. b del GDPR –

il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso

 

Persone che contattano Europa Systems (per scopi non descritti in altre sezioni);

La tipologia dei dati personali trattati dipenderà dal caso per cui ci contattate. In particolare, possiamo trattare i tuoi dati di contatto e i dati risultanti dall’oggetto della comunicazione.

Lo scopo del trattamento dei tuoi dati personali dipenderà dal motivo per cui ci contatti. In particolare, i tuoi Dati personali possono essere elaborati al fine di:

– accettare e prendere in carico la tua disposizione, richiesta, reclamo o domanda, nonché l’esecuzione dell’ordine o la presentazione dell’offerta;

– garantire la sicurezza IT e la sicurezza delle informazioni;

– svolgimento di contenziosi, nonché procedimenti dinanzi ad autorità pubbliche e altri procedimenti, anche a fini di indagine e difesa contro i reclami

art. 6 par. 1 let. f del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali

 

Persone che visitano la nostra sede, filiali e altre sedi in cui opera Europa Systems (per scopi non descritti in altre sezioni)

Nome e cognome;

Nome della società;

Dati identificativi

Garantire la sicurezza degli uffici e delle persone

art. 6 par. 1 let. f del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali